近日,《中國銀監(jiān)會關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)商業(yè)銀行合規(guī)銷售與風(fēng)險管理的通知》正式公布,引起了業(yè)界的廣泛關(guān)注。中國銀監(jiān)會有關(guān)負(fù)責(zé)人在接受采訪時表示,出臺該《通知》,旨在進(jìn)一步規(guī)范銀行代理保險業(yè)務(wù),切實保護(hù)銀行客戶的合法權(quán)益。
所謂銀行代理保險業(yè)務(wù),是指商業(yè)銀行接受保險公司委托、代其辦理保險業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù),這是銀行和保險公司采用相互立式混合機(jī)滲透融合的戰(zhàn)略,將多種金融服務(wù)聯(lián)系在一起,并通過客戶資源的整合與銷售渠道的共享,提供與保險有關(guān)的一種金融產(chǎn)品服務(wù)。
從短期看,通過發(fā)展銀保業(yè)務(wù),保險公司增加了客戶和保費收入,銀行獲取了低風(fēng)險的代理收益;從長遠(yuǎn)看,銀行和保險公司的經(jīng)營理念和營銷手段都將隨之發(fā)生變革,市場運(yùn)行效率和核心資源的利用程度都將得到提高,保險公司和商業(yè)銀行的競爭力都將增強(qiáng)。
近年來,銀行代理保險業(yè)務(wù)管線式乳化機(jī)快速發(fā)展,對促進(jìn)銀行保險市場的發(fā)展,滿足廣大公眾的保險需求發(fā)揮了積極作用。與此同時,銀行代理保險業(yè)務(wù)也開始出現(xiàn)一些問題,比如,部分商業(yè)銀行和保險公司過分追求業(yè)務(wù)規(guī)模指標(biāo)和短期效益,存在不適當(dāng)銷售,客戶權(quán)益保護(hù)和公眾教育工作還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
中國銀監(jiān)會有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,商業(yè)銀行應(yīng)始終將保護(hù)客戶的利益放在首位,進(jìn)一步提高銀行代理保險業(yè)務(wù)的風(fēng)險管理水平。此次管道阻火器《通知》的出臺,將有利于金融消費者合法權(quán)益的保護(hù),有利于促進(jìn)銀行代理保險業(yè)務(wù)的規(guī)范、健康、持續(xù)發(fā)展,有利于商業(yè)銀行和保險公司不斷改進(jìn)相關(guān)服務(wù),實現(xiàn)共贏。