在商業(yè)社會中，很少有公司敢于自揭傷疤，還扒開自己的傷口給人看，阿里巴巴可以說是絕無僅有的。根據(jù)以往的商業(yè)記錄，大多數(shù)公司習(xí)慣了報喜不報憂，在錯誤面前要么遮掩，要么輕描淡寫；即便被媒體揭露出來，也恨不得將所有的錯誤推到“臨時工”身上——這幾乎成為一條不成文的“經(jīng)驗”：保住面子才能保住飯碗。
但一家不敢正視自己錯誤的公司，誰又會相信它能為它的顧客負(fù)責(zé)？誰又愿意相信它能擁有持久的生命力？
海爾在創(chuàng)業(yè)初期，發(fā)現(xiàn)一個批次的冰箱混合機中有76臺不合格，張瑞敏并沒有將這些產(chǎn)品降價處理，而是讓員工當(dāng)眾將這些冰箱砸掉，誰生產(chǎn)的誰砸。
張瑞敏說：“只有砸的心里流血，才能長點記性?！笔聦嵶C明這一舉動是對的，由此之后，海爾從一個小作坊企業(yè)成長為知名品牌。
阿里巴巴此次事件真的是負(fù)面精細(xì)過濾器嗎？
以筆者個人淺見，這是一件非常好的事情！
馬云在發(fā)表的公開信中說，“成非凡之事，必有非凡之擔(dān)當(dāng)。今天阿里巴巴面臨的問題就是所有年輕公司成長中的痛苦，也是企業(yè)管道過濾器發(fā)展之路必須付出的代價?！瘪R云疾呼，“很痛！但我們別無選擇！如果今天我們沒有面對現(xiàn)實，勇于擔(dān)當(dāng)和刮骨療傷的勇氣，阿里將不再是阿里，堅持102年的夢想和使命就成了一句空話和笑話！”
今天阿里巴巴將這些錯誤曬出來，不僅僅是為了臥式混合機提醒集團內(nèi)的其他子公司未來不要出現(xiàn)同樣的問題，更是給所有的中國企業(yè)一個反思，成為其他公司的警示。
馬云之所以值得公眾尊重，不在于他有錢，也不在于他做慈善，而在于他的商業(yè)價值觀：“阿里巴巴從成立第一天起就從沒以追逐利潤為第一目標(biāo)，我們決不想把公司變成一家僅僅是賺錢的機器。我們一直堅守讓天下沒有難做立式錐形混合機的生意的使命，客戶第一的價值觀意味著我們寧愿沒有增長，也決不能做損害客戶利益的事，更不用提公然的欺騙。”
古語有云：“知者不惑，仁者不憂，勇者不懼”，任何一家公司在發(fā)展的過程中都會遇到各種溝溝坎坎，缺乏勇氣的公司沒準(zhǔn)螺帶式混合機在一條小溪面前就會栽倒，而一家具備勇氣，具備擔(dān)當(dāng)?shù)墓炯幢忝媾R萬丈深淵也能一躍而過。
所有的中國企業(yè)都應(yīng)該感謝阿里巴巴為大家高剪切乳化機上了一課，盡管這堂課很沉重，但也讓人看到了希望。敢于正視自己的人和企業(yè)是自信而偉大的，希望更多的企業(yè)能像乳化泵阿里巴巴一樣，從這一刻開始走向偉大。